Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

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Es una tarjeta destinada a colaboradores cubanos en el exterior. Se emite en CUC según acuerdo con el organismo de colaboración.

Principales características:

  • Se emite una tarjeta para el titular (colaborador) y hasta dos (2) tarjetas suplementarias a personas definidas por el titular.
  • El titular establecerá límites mensuales de extracción (pago) para las tarjetas suplementarias.
  • Tanto con la tarjeta principal como con las suplementarias, se puede disponer de efectivo en cajeros automáticos y en los TPV(POS) de las instituciones financieras.
  • La tarjeta principal tiene habilita el resto de las operaciones que se realizan en los cajeros automáticos, las suplementarias no.
  • Para el pago de bienes y servicios a través de TPV (POS) el cliente recibe un descuento del 30,0%.

La solicitud de la tarjeta la realiza el organismo de colaboración.

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Es una tarjeta que tiene impresa una matriz numérica que le permitirá acceder a los diferentes canales de manera segura y confidencial, pues será utilizada por el cliente para autenticarse siempre que realice operaciones en cualquiera de los servicios que la utilicen. La misma está asociada a cada persona y no a los servicios. Con ella y basada en su cuenta de tarjeta magnética usted podrá operar de través de:

  • Kiosco (Banca remota de personas naturales).
  • Virtual Bandec (Banca remota para empresas y TCP).
  • Banca telefónica.
  • Banca Móvil.

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Es una tarjeta de banda magnética asociada a servicios como las cuentas de ahorro, pago de jubilados, nóminas, compras de materiales para subsidiados. Se emite en CUP o CUC. Está dirigida al segmento de personas naturales.

Con ella pueden realizarse las siguientes operaciones:

  • Disposición de efectivo en cajeros automáticos y TPV (POS) de instituciones financieras.
  • Otras operaciones en cajeros automáticos (pago de servicios, cambio de CADECA, transferir a otras tarjetas).
  • Pago de bienes y servicios en la red comercial a través de TPV.
  • Si solicita una tarjeta Multibanca, puede acceder a todas las operaciones habilitadas en los canales electrónicos (Kiosco, Virtual Bandec, Banca Telefónica y Transfermóvil).

En el caso de la variante para subsidiados, se emite a personas que reciben subsidios para acciones constructivas y adquisición de los materiales de la construcción y cuenta con las siguientes peculiaridades:

  • Sólo pueden ser utilizadas en los TPV (POS) de los comercios habilitados para la venta de materiales de la construcción (rastros).
  • No admiten extracciones de efectivo en cajeros automáticos y POS de las instituciones financieras.
  • Se emite sólo en CUP.
  • Permite consultar en cajeros automáticos el saldo y las últimas 10 operaciones realizadas con la tarjeta.

Para obtener una tarjeta magnética se requiere:

  • Formalizar contrato de apertura de cuenta de ahorro (si no tiene cuenta en BANDEC).
  • Formalizar contrato de apertura de cuenta corriente (sólo para TCP).
  • Firmar contrato individual para tarjeta RED BANDEC.

Junto a su tarjeta magnética solicite la tarjeta Multibanca para operar en los canales electrónicos.

 

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Sistema de conexión banco-cliente. Herramienta que permite a las entidades jurídicas y financieras, a los Trabajadores por Cuenta Propia y otras Formas de Gestión no Estatal  realizar variadas operaciones desde cualquier terminal con acceso a Internet o a la Intranet cubana. Su operatoria de realiza a partir de la cuenta corriente del cliente.

Operaciones que puede realizar:

  • Consultas de estados de cuenta.
  • Consulta de disponibilidad de fondos.
  • Consulta de los movimientos de la cuenta en un día.
  • Pagos de impuestos (ONAT).
  • Transferencias de fondos.
  • Transferencias múltiples.
  • Órdenes de cobro.
  • Solicitud de chequeras.
  • Recuperar comprobante.
  • Financiamientos y amortizaciones de préstamos.
  • Acreditación de nómina de tarjetas magnéticas.

Los requisitos necesarios para utilizar el servicio son:

  • Poseer cuenta corriente o de gastos.
  • Tarjeta Multibanca.

Una vez contratado el servicio puede acceder a través de:

Para solicitar el servicio diríjase al departamento de cuentas corrientes donde opere sus cuentas.

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